Le parcours Remparts et Lumières s’étend sur environ 500 mètres avec plusieurs marches. Vous pouvez compter 45 minutes à 1 heure de visite pour profiter pleinement de votre aventure nocturne.

La réservation ouvre le droit à la visite du parcours Remparts et Lumières ainsi qu’à la mise à disposition d’un casque audio dans votre langue (français, anglais, espagnol ou allemand).

Le parcours nocturne Remparts et Lumières se déroule essentiellement en extérieur, c’est pourquoi nous vous invitons à bien vous chausser (chaussures fermées conseillées) et à faire attention lors de la balade pour éviter tout risque de chute, notamment en raison des marches qui jalonnent le trajet. En achetant votre billet, vous confirmez pouvoir réaliser la visite en toute connaissance de cause, acceptant les risques mêmes infimes que peut comporter cette activité pédestre en extérieur.

Nous vous recommandons également de vous renseigner sur les conditions météorologiques, en particulier la température qui peut chuter en cas de vent, afin de vous couvrir en conséquence.

Le parcours nocturne reste ouvert en cas de pluie modérée.
En cas d’orage, tempête ou forte pluie, l’événement pourrait être reporté pour assurer la sécurité du personnel et des visiteurs. En cas d’annulation, les clients reçoivent un email ainsi qu’un sms décrivant la procédure à suivre pour reporter la visite.

Si les conditions météorologiques nous contraignent à annuler le parcours, les visiteurs ont droit au report de leurs billets ou au remboursement total de leur commande. Merci de nous écrire via le formulaire de contact du site web.

Pour respecter les jauges du monument, vous devez vous présenter à l’entrée du parcours située à la Porte Narbonnaise à l’heure prévue sur votre confirmation de réservation (sous la mention « Date et heure de l’événement », il s’agit d’un créneau horaire de 15 minutes).
Si vous arrivez en avance, vous devrez patienter sauf si la jauge nous permet de vous faire rentrer.
Si vous vous présentez à l’entrée du parcours après la fin du créneau horaire réservé, nous nous réservons le droit de vous refuser l’accès au parcours nocturne si la jauge ou les horaires de fermeture ne permettent pas de vous faire rentrer (sans remboursement possible).

Pour accéder à la Cité médiévale du côté de l’entrée Porte Narbonnaise, deux parkings payants sont à votre disposition le long du chemin de Montlegun. Leurs modes de fonctionnement et leurs tarifs horaires sont identiques.

– Le Parking Cité P0 est le plus proche de la Porte Narbonnaise et dispose de 12 emplacements pour véhicules PMR.
– Les 2 Parking Cité P1, situés à 100 m et 400 m de la Cité Médiévale (chemin de Montlegun).

Payant de 8h à 20h – Gratuit de 20h à 8h
Renseignements complémentaires au 04 68 77 73 11

Bien sûr ! Vous êtes libres d’immortaliser cette expérience avec vos caméras et appareils photos (usage du flash déconseillé et interdit dans l’enceinte du château). Les trépieds ne sont pas autorisés.

Et n’oubliez pas de partager vos clichés sur les réseaux sociaux en nous tagguant @remparts_et_lumieres sur Instagram ou avec le hashtag #rempartslumieres !

Il n’y a pas de toilettes accessibles le long du parcours mais vous trouverez plusieurs toilettes publiques aux abords et dans la cité de Carcassonne.

Les billets pour le parcours ne sont pas remboursables. Vous pouvez faire une demande d’échange via notre formulaire en ligne a minima 48 heures avant la date réservée (cette demande restant soumise aux places restant disponibles). Pas d’échange possible sur place ou par téléphone.

L’expérience Remparts et Lumières s’adresse à tous les publics, petits et grands, et est particulièrement adaptée pour les familles avec enfants (la visite est gratuite pour les moins de 7 ans). Toutefois, le parcours n’est pas accessible aux poussettes et aux enfants ne maîtrisant pas la marche.

Le parcours sur les remparts de la cité médiévale comprend des marches et des passages étroits, ce qui le rend inaccessible aux personnes à mobilité réduite.

Nous vous recommandons de réserver votre billet en ligne afin de bénéficier de la plage horaire désirée.

Cependant et selon les places disponibles, une billetterie avec achat en CB uniquement est ouverte de 14h à 23h.

• De 14h à 20h : la billetterie se situe au niveau de la Porte Narbonnaise
• De 20h à 23h : la billetterie se situe à l’entrée du Château comtal (1 Rue Viollet le Duc, 11000 Carcassonne)

Vous pouvez également acheter les billets en CB, espèces ou chèques vacances de 9h30 à 20h à l’Office Municipal de Tourisme de Carcassonne située au niveau de la Porte Narbonnaise (21 Rue Cros Mayrevieille, 11000 Carcassonne).

Vous pouvez présenter votre billet sous format électronique sur votre smartphone.

Malheureusement, les animaux domestiques ne sont pas admis sur le parcours de visite puisqu’ils sont interdits dans l’enceinte du Château comtal.

Nous ne proposons pas de service de restauration.

Nous estimons que le parcours présente un risque très faible de crise d’épilepsie. En effet, les jeux de lumière ne comportent pas d’effet stroboscopique à haute fréquence. Cependant, cela dépend de la photosensibilité de chacun et nous ne pouvons vous assurer un risque zéro. Le parcours reste donc déconseillé aux personnes épileptiques.