Para respetar los aforos del monumento, deberá llegar a la entrada del recorrido situada en la Puerta Narbonnaise a la hora indicada en la confirmación de su reserva (franja horaria de 15 minutos).
Si llega antes, tendrá que esperar a menos que podamos acomodarlo.
Si llega a la entrada del curso después del final de la franja horaria reservada, nos reservamos el derecho de negarle el acceso al recorrido nocturno si el aforo o el horario de cierre no le permiten entrar (no hay reembolso posible).