Si las condiciones meteorológicas nos obligan a cancelar la visita, los visitantes tienen derecho a un aplazamiento de sus entradas o al reembolso íntegro de su pedido. Escríbanos a través del formulario de contacto del sitio web.

Creemos que la visita presenta un riesgo muy bajo de ataques epilépticos. Esto se debe a que los efectos luminosos no incluyen un efecto estroboscópico de alta frecuencia. Sin embargo, esto depende de la fotosensibilidad individual y no podemos garantizar un riesgo cero. Por lo tanto, la visita no está recomendada para personas que sufran epilepsia.

Entre un viaje sonoro y un espectáculo de luces, Remparts et Lumières es una experiencia de inmersión única para descubrir al anochecer, las fortificaciones declaradas Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
Estará equipado con auriculares que se sincronizarán con numerosos espectáculos de luz y vídeo.
Su paseo le llevará desde la Puerta Narbonnaise hasta la Corte de Honor del Castillo Comtal, pasando por las fabulosas murallas de Carcassonne.

La ruta de Remparts et Lumières tiene una longitud de alrededor de 500 metros. Puede dedicar entre 45 minutos y 1 hora al recorrido para disfrutar plenamente de su aventura nocturna.

La compra de la entrada le da el acceso a la visita del recorrido Remparts et Lumières, así como a la provisión de auriculares configurados en el idioma de su preferencia (francés, inglés, español o alemán). 

El recorrido nocturno Remparts et Lumières se lleva a cabo principalmente al aire libre, es por esto que los invitamos a utilizar calzado adecuado (se aconseja zapatos cerrados) y a tener cuidado durante el paseo para evitar cualquier riesgo de caída, sobretodo por los escalones que hay en el camino. Al comprar su billete, usted confirma que está en condiciones de poder realizar el recorrido con pleno de causa, aceptando incluso los más mínimos riesgos que esta actividad de senderismo al aire libre puede conllevar. 

Le recomendamos igualmente que esté al tanto de las condiciones meteorológicas, sobre todo la temperatura que puede bajar en caso de viento, con el fin de que pueda estar bien cubierto. 

El recorrido nocturno permanece abierto en caso de lluvia moderada.

En caso de tormenta, fuertes lluvias o vientos fuertes, el evento podría ser pospuesto para asegurar la seguridad del personal y de los visitantes. En caso de cancelación, los visitantes tienen derecho a reprogramar sus entradas o recibir un reembolso total de su pedido. Por favor, contáctenos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

Para respetar los aforos del monumento, deberá llegar a la entrada del recorrido situada en la Puerta Narbonnaise a la hora indicada en la confirmación de su reserva (franja horaria de 15 minutos).

Si llega antes, tendrá que esperar a menos que podamos acomodarlo.

Si llega a la entrada del curso después del final de la franja horaria reservada, nos reservamos el derecho de negarle el acceso al recorrido nocturno si el aforo o el horario de cierre no le permiten entrar (no hay reembolso posible).

Para acceder a la ciudad medieval desde la entrada de la Porte Narbonnaise, existen dos aparcamientos a lo largo del camino de Montlegun. Sus métodos de funcionamiento y sus tarifas horarias son idénticos.

– El aparcamiento Cité P0 es el más cercano a la Puerta Narbonnaise y dispone de 12 plazas para vehículos de personas con movilidad reducida. 

– El aparcamiento Cité P1, situado a 400 m de la Cité Médiévale, dispone de 17 plazas.

Pago de 8 a 20 h. – Gratis de 20 a 8 h.

Más información en el 04 68 77 73 11

Las entradas para la visita no son reembolsables. Puede realizar una solicitud de intercambio a través de nuestro formulario en línea al menos 48 horas antes de la fecha reservada (esta solicitud está sujeta a la disponibilidad de plazas). No es posible realizar cambios en el lugar ni por teléfono.